Banco anuncia mejoras en su servicio en Paillaco

Tras reunión con autoridades locales, BancoEstado informó nuevos compromisos a partir de mayo próximo.

El consejero regional Felipe López, el alcalde Cristian Navarrete, concejales de Paillaco, dirigentes de la Unión Comunal de Adultos Mayores y representantes locales, se reunieron con funcionarios de BancoEstado y el Instituto de Previsión Social (IPS) para coordinar mejoras en la atención bancaria de la comuna.

Durante la reunión, se confirmó que a partir de mayo se ampliará la cobertura de cajas de dos a cuatro. Además, se implementará un facilitador y se habilitará un móvil para realizar trámites en distintos puntos de la comuna. También se instalarán asientos para brindar mayor comodidad a los usuarios. Estas medidas buscan descongestionar la sucursal y mejorar la calidad del servicio para todos los vecinos.

López destacó la importancia de estas mejoras y reiteró su compromiso de seguir insistiendo para que BancoEstado cumpla con las demandas de Paillaco:

“Valoro mucho la reunión sostenida con la gerencia de BancoEstado, junto al alcalde Navarrete y los concejales de Paillaco. Es importante poder mejorar la atención en las cajas donde se hacen los pagos y es por esta razón que el banco anunció que va a ampliar la cobertura de dos a cuatro cajas, valoramos esa medida. También creemos con mucha fuerza que merecemos tener un espacio adecuado, exclusivo para los adultos mayores. Vamos a seguir insistiendo para que el banco cumpla sus compromisos".

Cabe señalar que la semana pasada, el core Felipe López, el alcalde Navarrete y el senador Alfonso de Urresti se reunieron en Santiago con el presidente de BancoEstado. En la instancia, se planteó la urgente necesidad de mejorar la atención en Paillaco, debido a la eliminación de la Caja Los Héroes como entidad pagadora.

Lo anterior implica que, a partir del 1 de abril, más de 1800 personas que reciben beneficios del IPS deberán cobrar sus pensiones exclusivamente en la sucursal de BancoEstado. La falta de personal, la escasez de cajas operativas y la ausencia de un espacio adecuado para adultos mayores fueron los principales problemas planteados.

Felipe López resaltó que se mantendrá atento a la implementación de las medidas anunciadas y continuará trabajando para asegurar que los adultos mayores de Paillaco reciban un servicio digno y eficiente.